Kylala · Chi siamo

A proposito di Kylala

Rendere le vie più piccole, ovunque.

Kylala esiste perché le persone più adatte ad aiutarti vivono a venti metri da te, e nessuno strumento era stato costruito esattamente per questo. Costruiamo la mappa dove i vicini chiedono una mano e la danno: gratuita in entrambe le direzioni, privata per costruzione, mondiale di default.

Manteniamo tre promesse come vincoli, non come slogan:

• Gratuita in entrambe le direzioni; non esiste alcun abbonamento. Nessuna quota di risposte, nessuna coda premium, niente da disdire.
• Una privacy che tiene. Nessun nome reale, nessun numero di telefono sui nostri server, indirizzi mai mostrati, una cancellazione che cancella davvero.
• L’onestà come abitudine. Descriviamo gli altri con correttezza, pubblichiamo come funziona il servizio e progettiamo perché una via abbia bisogno dell’app sempre meno, man mano che impara a conoscersi.

Perché esiste

Tutte le app di quartiere venute prima hanno scelto una di due strade: vendere un abbonamento a chi aiuta, o vendere l’attenzione dei vicini agli inserzionisti. Noi costruiamo la terza strada, l’aiuto reciproco come infrastruttura: chiedere è gratuito, aiutare è gratuito, e l’identità, l’indirizzo o l’attenzione di nessuno è il prodotto. Il prodotto è la mappa viva di una via dove una scala trova chi ne ha bisogno, un pacco trova la sua porta e una casa viene tenuta d’occhio mentre chi ci abita è via.

Cosa abbiamo letto per primo

Prima di aprire la via a chiunque, abbiamo letto cosa ti chiede l’app già affermata: i suoi 142 articoli del centro assistenza online e le sue condizioni, un campione di 500 delle sue recensioni (da maggio ad agosto 2026) e il sito di ogni concorrente, verificato dal vivo il 5 agosto 2026. Cosa quella lettura ha escluso per Kylala: nomi reali, pubblicità, aiuto a pagamento, una categoria della paura, abbonamenti, accordi sui dati dei residenti.

Cosa è attivo

Kylala funziona in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, nel browser di qualsiasi telefono o computer, e si installa da lì, senza app store. Copre tutte le vie: le cerchie dei condomini si disegnano da OpenStreetMap ovunque ci siano vicini, quindi non c’è nulla da richiedere né liste d’attesa. Costruito e attivo: otto tipi di richieste con mani alzate e scelte, cerchie con referenti e un salotto condiviso, annunci, note per i pacchi, occhio alla casa con resoconti dei giri di controllo, offerte di aiuto, notifiche con ore di silenzio, lo stesso account su tutti i tuoi dispositivi, blocchi, segnalazioni e ricorsi, e una cancellazione che cancella davvero. Se gestisci il gruppo del tuo quartiere, scrivici: una cerchia per il tuo condominio o la tua via con te come referente, e gli strumenti da referente che a un gruppo di chat mancano: approvare chi bussa, codici d’invito, un messaggio a tutti.

Chi c’è dietro

Kylala è indipendente: nessun inserzionista, nessun acquirente di dati, nessuna società madre dietro. Le tre promesse qui sopra la vincolano per iscritto; l’informativa sulla privacy dice cosa viene conservato e cosa non lo sarà mai, e questa pagina dice cosa è attivo e come collaborare. Una sola porta per domande, stampa e partnership: [email protected]; siamo anche su LinkedIn.

Lavorare a Kylala

Se la missione ti sembra qualcosa a cui dedicare le tue ore migliori (ingegneria, design, community, lingue), presentati: [email protected]. Raccontaci cosa costruiresti per primo; dice più di qualsiasi curriculum.

Partnership, sponsorizzazioni e investimenti

Kylala resta deliberatamente snella e cresce al proprio ritmo, e parliamo volentieri con chi può piegare la curva: aziende che vogliono sponsorizzare un bene pubblico gratuito e senza pubblicità in cui i loro clienti vivono davvero; istituzioni che vogliono collegare le vie dei loro residenti senza comprarne i dati (quella parte non è negoziabile); e investitori che leggono «gratuita in entrambe le direzioni» come strategia e non come beneficenza. Per tutto questo, una sola porta: [email protected].