Demande un coup de main à ta rue.

Oui, dans les deux sens : demander un coup de main est gratuit, et aider aussi. Pas de quota de réponses, pas de file premium, aucun abonnement n’existe, donc rien à résilier. Pas de pub, pas de vente de données.

Aucun de caché. Kylala tourne aujourd’hui sur une infrastructure gratuite ; si un jour ça coûte de l’argent à grande échelle, ce seront des contributions volontaires, jamais un péage sur l’entraide, jamais de pub, jamais tes données. Le seul échange : tu donnes une adresse, montrée à personne, pour que la carte reste une carte de vrais logements.

Tu apparais sous un surnom, comme « Warm Bread » ou ton numéro de maison, avec un visage généré. Le profil n’a aucun champ pour un vrai nom ; tu peux partager ton prénom dans une conversation, ou jamais. Ton adresse n’est montrée à personne, aucun e-mail ni numéro n’est conservé, et ton point peut être flouté d’environ 50 m.

Pour que la carte reste une carte de vrais logements : ton adresse est vérifiée avec OpenStreetMap à ton arrivée et gardée telle que tu l’as tapée si la carte l’ignore encore. Elle n’est renvoyée qu’à toi, jamais montrée à d’autres. Ton point sur la carte, lui, est exact ou flouté d’environ 50 m, à toi de choisir.

Le minimum : un surnom, deux nombres pour ton visage, ton point, ton adresse (visible par toi seulement), ce que tu publies, plus ce que détaille la politique de confidentialité : une clé d’appareil hachée, un point de passage arrondi, ton point push si tu l’actives. Aucun e-mail, numéro ou traceur, nulle part. Supprimer ton compte est immédiat, et réel.

Jamais. Tes voisins voient un surnom et un visage généré ; aucun numéro de téléphone n’est nécessaire, et ton e-mail n’est montré à personne. Il n’est pas conservé non plus sur les serveurs de Kylala : d’une connexion Google ou e-mail, on ne garde qu’un identifiant opaque du fournisseur, rien d’autre.

Relie un deuxième appareil à l’avance, avec un code à usage unique depuis ton Profil, ou garde la clé de récupération que Kylala te remet à chaque déconnexion : elle rouvre le compte sur n’importe quel appareil. Retire un appareil perdu de la liste Appareils : il est déconnecté à son prochain appel.

Oui : Kylala est une appli web qui tourne dans Safari sur iPhone, Chrome sur Android et tout navigateur de bureau moderne. Sur iPhone, Partager puis Sur l’écran d’accueil lui donne le plein écran, une icône et les notifications ; le thème clair ou sombre suit ton téléphone.

Non, volontairement : ça s’installe depuis le navigateur, donc pas de compte sur un store et pas de file de validation entre un correctif et ton téléphone. Sur l’écran d’accueil sur iPhone, Installer l’application sur Android, l’icône de la barre d’adresse sur un ordinateur. Tout marche aussi dans un onglet.

Huit types de demandes : donner, perdu et trouvé, emprunter ou prêter, un colis livré par erreur, un coup de main de dix minutes, garder la maison pendant une absence, prévenir la rue, ou autre chose avec ta propre étiquette. Chacune devient une épingle sur la carte et ouvre une conversation.

Ouvre une demande et lève la main ; la personne qui demande choisit un ou plusieurs voisins, et tu retires ta main quand tu veux. Au-delà des demandes, mets jusqu’à trois offres sur ta carte (réparer un vélo, prêter une échelle) : Coups de main à proximité les montre à la rue. Aider est gratuit, jamais noté, jamais rationné.

Aussi sûr que sa conception le permet : personne ne voit ton vrai nom ni ton adresse, les conversations partent d’une demande ou d’une requête que tu peux ignorer, et tu bloques n’importe qui, en silence. Les signalements arrivent à un humain ; un recours existe. Un voisin reste d’abord un inconnu : les guides disent comment garder ça simple.

Pas de vrais noms, pas d’adresse, pas de rubrique criminalité-et-peur, pas de fil classé, pas de pub. Dans un groupe, un message défile et chaque membre voit en général ton numéro ; ici, une demande est une épingle qui s’efface après deux semaines, et personne n’a ton numéro. Un outil qu’on ouvre au besoin, pas un fil à scroller.

Un autre métier. AlloVoisins est une place de marché pour services payants et location de matériel : publier est gratuit, répondre est compté sauf abonnement pour les professionnels (dernière vérification : août 2026). Kylala est l’autre moitié : des coups de main gratuits entre voisins, à distance de marche. Aider ne coûte jamais rien ; rien n’est à vendre.

Bloque un voisin depuis n’importe quelle demande ou conversation : ses demandes quittent ta rue, la discussion se tait dans les deux sens, et la personne bloquée n’en est pas informée. Les signalements arrivent à un humain ; un contenu peut être retiré, un récidiviste banni, et un recours existe si on se trompe. Un compte banni perd la rue.

Dans toutes les rues, partout : Kylala ne se déploie pas ville par ville. Ton point apparaît sur la carte dès que tu confirmes ton adresse, et les cercles d’immeubles se dessinent depuis OpenStreetMap partout où des gens arrivent. Il parle français, anglais, allemand et espagnol.

Un fondateur, Zouhair Jemmaa, à Genève, qui construit tout de bout en bout et teste chaque version sur un vrai téléphone. La page Équipe raconte comment ça a commencé, ce qu’on a lu avant d’ouvrir la rue à qui que ce soit, et où on en est. Le code qui tient les promesses est public.